.png)
www1detik.asia|Nganjuk – Komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan transparan kepada masyarakat terus digelorakan oleh jajaran Kepolisian Resor (Polres) Nganjuk. Sebagai bentuk perhatian nyata dan pengawasan melekat terhadap pembenahan kualitas pelayanan publik, Kasat Lantas Polres Nganjuk, AKP Afandy Dwi Takdir, S.T.K., S.I.K., melaksanakan kunjungan kerja dan peninjauan langsung ke Kantor Bersama (KB) Samsat Nganjuk pada Jumat (30/10/2026).
Kedatangan Kasat Lantas di pusat pelayanan pembayaran pajak dan administrasi kendaraan bermotor ini disambut hangat oleh para petugas maupun masyarakat yang sedang mengurus berkas. Dalam kunjungan tersebut, AKP Afandy Dwi Takdir menyempatkan diri berdialog santai dan mendengarkan masukan langsung dari para wajib pajak mengenai alur pelayanan yang dirasakan.
Selain berinteraksi dengan warga, ia juga menginspeksi secara menyeluruh setiap tahapan proses pelayanan,mulai dari area cek fisik, kelengkapan administrasi kendaraan bermotor, ketersediaan sarana dan prasarana penunjang, hingga kesiapan personel Polri di masing-masing loket atau Kelompok Kerja (Pokja).
Kegiatan peninjauan ini bertujuan untuk memastikan seluruh mekanisme pelayanan, khususnya yang menjadi tanggung jawab jajaran Polri, berjalan secara optimal, tertib, dan humanis. Di samping itu, agenda ini menjadi bagian dari fungsi evaluasi berkala guna memangkas hambatan birokrasi demi menciptakan kenyamanan dan kepuasan masyarakat saat mengurus dokumen kendaraan mereka.
Pada kesempatan tersebut, AKP Afandy Dwi Takdir secara tegas memberikan pengarahan mendalam kepada seluruh anggota Polri, ASN Polri, maupun Calon ASN Polri yang bertugas di KB Samsat Nganjuk. Ia menekankan pentingnya menjaga integritas, bersikap ramah, serta profesional dalam melayani. Secara khusus, ia mengingatkan agar tidak ada lagi praktik pungutan liar (pungli) maupun penyimpangan dalam bentuk apa pun yang dapat merugikan masyarakat dan mencederai nama baik institusi.
Melalui peninjauan berkala ini, Satlantas Polres Nganjuk berharap dapat terus membangun kepercayaan publik serta mewujudkan pelayanan kepolisian yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Masyarakat pun diimbau untuk tidak ragu memberikan masukan konstruktif demi kemajuan bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin bersih dan handal.(Hd)
