.png)
Reses DPRD Kota Palembang Dapil I Kunjungi PDAM Tirta Musi
Palembang, -1detik.asia
Bertepatan hari Jumat yang penuh berkah,Kunjungan anggota DPRD kota Palembang Dapil 1 kali ini mengunjungi PDAM Tirta Musi Palembang yang beralamat Jalan Rambutan Ujung no 1 30 Ilir, kecamatan Ilir Barat 1 Palembang, Jumat 24 / O4 /26 .
Dirut PDAM Ir. Teddy Andrian ST.,IPM.,ASEAAN Eng yang baru dilantik beberapa hari yang lalu oleh Walikota Palembang H. Ratu Dewa, usai kegiatan kunjungan anggota dewan DPRD kota selesai meluangkan waktu nya menjawab pertanyaan - pertanyaan awaky media yang sudah siap mewancarainya.
Teddy mengatakan bahwa dari masukan anggota DPRD kota Palembang yang terdiri dari 10 orang terutama di bidang peningkatan pelayanan pelanggan dan juga target kedepannya.
'Dari masukan tersebut banyak keluhan - keluhan dari masyarakat yang mesti kita atasi secepatnya diantara keluhannya tekanan air di rumah banyak masalah, peningkatan layanan serta kendala dilapangan yang menyebabkan kendala pasokan air bersih di kota Palembang, " ungkapnya.
Lanjut Teddy memaparkan PDAM terus berbenah terkaiat program untuk masyarakat salah satunya kita canangkan yaitu tentang penerapan aplikasi yang bertujuan memudah kan pelayanan masyarakat kota Palembang.
" Sehingga Masyarakat nanti tidak terlalu repot lagi harus tanya kemana , cari kemana, kita sedang siapkan aplikasi dan mohon dukungan juga dari teman- teman media agar hal tersebut segera diterapkan insyaallah di bulan Mei akan segera terwujud, " harapnya.
Teddy menyampaikan aplikasi PDAM Tirta Musi akan berbasis PlayStore sehingga kalau ada keluhan tinggal fhoto masukkan nama , alamat, nanti koordinat akan segera masuk dan keluha- keluhan akan di pantai secara real 24 jam.
" Sehingga nanti akan muncul pada saat tim PDAM akan melakukan Survey, atau perbaikan semua akan bisa dipantau dan masyarakat tidak perlu bertanya lagi, " jelasnya.
Untuk nama aplikasi nya Teddy menyatakan akan didiskusikan lagi bersama pemerintah kota Palembang dan Pengawas yang terkait lainnya.
" Nanti nya akan kita segera rilis dan dari teman- teman awak media juga akan kita undang lagi, "tambahnya.
Teddy berharap kepada warga khususnya masyarakat kota Palembang terutama yang telah mendapatkan layanan air bersih dari PDAM Tirta Musi, keluhan dari masyarakat akan direspon dengan maksimal, karena keterbatasan sarana dan prasarana baik itu dari SDM yang ada agar sekira nya diperlukan kesabaran juga dari masyarakat.
' Keluhan - keluhan itu pasti akan kita segera tindaklanjuti, dengan kategori keluhan yang skalanya sedang, ringan atau pun berat, untuk hal yang ringan dapat dipastikan akan segera diatasi tidak sampai berhari-hari, segera akan disampaikan secara terbuka, apa permasalahan yang terjadi sehingga pelanggan PDAM mendapatkan penjelasan yang lebih real, " tutupnya. ( Agung)
