.png)
Dumai , 1detik.asia —
Dalam rangka memperkuat komitmen pembangunan Zona Integritas dan upaya menuju kenaikan kelas, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjungbalai Asahan melaksanakan kegiatan bench learning ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai. Kegiatan ini berlangsung pada Jumat, 20 Juni 2025, dan diikuti oleh Ketua Zona Integritas, Ketua Pokja, serta seluruh anggota tim ZI.
Kegiatan diawali dengan sambutan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai, Ruhiyat M. Tolib, yang menyampaikan apresiasi atas kunjungan tersebut. Dalam sambutannya, Ia menyambut baik kehadiran tim dari Kanim TBA dan siap membagi pengalaman dan tahapan bagaimana pihaknya dapat meraih wbk, renovasi dan tata kelola kantor, serta strategi kenaikan kelas. "Pada akhirnya, sinergitas menjadi penting karena dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik,"
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjungbalai Asahan, Barandaru Widyarto, dalam kesempatan tersebut menyampaikan rasa terima kasih atas sambutan yang hangat serta keterbukaan informasi yang diberikan oleh pihak Kanim Dumai. Ia menilai kunjungan ini sangat tepat, mengingat Kanim Dumai telah berhasil naik kelas, meraih predikat WBK, dan memiliki Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) di pelabuhan internasional—sejalan dengan target dan proses yang sedang dijalani oleh Kanim Tanjungbalai Asahan.
Selama kunjungan berlangsung, para peserta mendapatkan paparan mendalam mengenai inovasi pelayanan, penataan ruang kantor, serta perencanaan pembangunan gedung yang mendukung pelayanan publik yang optimal. Tim juga meninjau langsung fasilitas layanan, mulai dari ruang pelayanan yang dibedakan antara WNI dan WNA, ruang verifikasi berkas berkapasitas besar, hingga sejumlah layanan unggulan seperti layanan tanpa tunda (PANTUN), layanan rapi berpenampilan (SITARI), layanan khusus untuk keadaan darurat (GAMBUS), serta kolaborasi layanan eazy paspor dengan UMKM lokal melalui program SIDUMAKU.
Dalam kesempatan yang sama, peserta juga meninjau Tempat Pemeriksaan Imigrasi di Pelabuhan Internasional Dumai sebagai bagian dari observasi kesiapan operasional TPI dan pelaksanaan fungsi pengawasan keimigrasian.
Kegiatan studi tiru ini ditutup dengan penyerahan cinderamata dan sesi foto bersama sebagai simbol sinergitas dan komitmen bersama dalam meningkatkan mutu pelayanan publik serta mewujudkan Zona Integritas di lingkungan keimigrasian. Kepala Kantor Imigrasi Tanjungbalai Asahan menyampaikan bahwa hasil kunjungan ini akan menjadi bahan evaluasi dan pengembangan untuk memperkuat langkah-langkah strategis dalam menghadirkan pelayanan prima kepada masyarakat.
( Ibrahim-ulong )
